joannevelynge的部落格

Feb 01 Sat 2014 17:44
龍巖人本產業結構是啥

以位於台灣北部的白沙灣安樂園為基礎，於十年之中，陸續完成了亭閣式戶外納骨廊「龍泰陵」、充滿歐美設計風格的藝術化草坪式墓園「無塵樂土」、唐風式庭園造景墓園「忘憂淨土」、及可容納38萬塔位的六星級靈骨塔「真龍殿」，繼殯葬硬體設施開發銷售頗受市場好評後，龍巖人本多次考察國外先進經驗後，更與日本SUN LIFE簽約進行殯葬服務技術交流合作，於市場上首開先例推出「生前契約」商品，落實殯葬一元化，全力提升服務品質及服務範圍，並於2000年取得亞洲第一家通過ISO 9001國際品保驗證標準的殯葬企業的殊榮，同時也真正將經營範疇跨入殯葬服務業的行列。

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從預售市場來掌握量體來源以降低經營風險，並區隔現有葬儀社之差異化，龍巖為企業豎立新形象與服務品質，創造不同風格喪儀服務內涵，以擺脫同業競爭者的模仿複製，而從銷量體的成長可看出消費者對生前契約產品接受能力與日俱增，說明其市場行銷策略的成功。

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檢視圖片	此外，在禮儀服務的推廣實務上，龍巖更長期投注於提昇人員素質，從體能、儀態、談吐、學歷等重重標準進行篩選，以專業的訓練培育出一批高水準、高素質的禮儀人員，全年24小時無休待命，嚴守用心服務分際，不轉嫁、不剝削、不漫天喊價，讓客戶的服務品質有最周延的保障，更有別於一般坊間殯葬業者以牟利為主要經營考量的服務方向，創造不同風格的喪儀服務內涵，足證龍巖服務品質的標竿地位。